Support ClientBTPAvancé

Détection de churn dans les échanges (BTP)

Repérer les clients à risque dans les échanges support BTP.

ROI attendu
★★★★★
Temps économisé
N/A
Technologies
ChatGPT, n8n

Problème rencontré

Le churn se détecte souvent trop tard.

Solution IA

Analyse sémantique des tickets pour scorer le risque.

Workflow détaillé

  1. 1Ingestion tickets
  2. 2Analyse LLM
  3. 3Score churn
  4. 4Alerte CS

Bénéfices

  • Rétention en hausse
  • Actions proactives
  • Reporting fiable

Exemple concret

Un acteur BTP a récupéré 15 % de comptes à risque.

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On qualifie ensemble votre contexte et on vous propose un plan d'action.

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